Rücksendungen & Umtausch

Bei B&M Distribution GmbH möchten wir, dass Sie mit Ihrer Elektronik vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rückgabe anmelden

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail oder über das Retourenportal, um Ihre Rücksendung anzumelden und ein Versandetikett zu erhalten.

• 2.
  Sicher verpacken

  Legen Sie das Produkt in der Originalverpackung zusammen mit allem Zubehör und dem ausgefüllten Rücksendeschein in einen stabilen Versandkarton.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket zu einem Paketshop unseres Logistikpartners. Bewahren Sie den Einlieferungsbeleg für die Sendungsverfolgung gut auf.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und technischer Prüfung der Ware erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7-10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.